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Retaguarda do Atendimento

De 03/10/2018 a 05/10/2018
Local: SRRF06 - Av. Afonso Pena, 1316 - presencial
BELO HORIZONTE - MG

Otimização do atendimento, orientação da equipe de atendimento em retaguarda, proposição de rotinas de trabalho no atendimento .

Equipe de atendimento que será responsável pela retaguarda de demandas originadas nas unidades presenciais de atendimento da SRRF06 e DRF/BSB

fechado
De 25/09/2018 a 03/10/2018
20 horas/aula

Apresentação do projeto, metodologia de aferição de produtividade e fluxo dos documentos; Certidão para Averbação de Obra e sua simplificação; Certidão Conjunta: principais pontos a serem observados; Certidão ITR: apresentação das novidades; Aplicabilidade do Farol nos processos de trabalho da equipe; Padronização na utilização do e-Processo; Comunicação com as demais equipes; Comunicação com o contribuinte.

Juliana (31)3254-7373

SRRF06 - Av. Afonso Pena, 1316
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