Você está aqui: Página Inicial > Assuntos > Cursos e Eventos > Presencial > Cursos Abertos > Setembro 2018 > Gestão de Conflitos

Gestão de Conflitos

Inscrições: 06/08 a 22/08/2018 - Realização: 24 a 26/09/2018 - Horário: 8:30 - 12:30 e 14:00 - 18:00
De 24/09/2018 a 26/09/2018
Local: Esaf/Sede - presencial
BRASÍLIA - JARDIM BOTÂNICO (RA XXVII) - DF

Capacitar os participantes para o desenvolvimento de técnicas necessárias para exercer competências a fim de aperfeiçoar os processos de negociação e cooperação que permitam buscar soluções para conflitos interpessoais e organizacionais.

Informações Gerais:

1. Este curso é patrocinado pela Escola de Administração Fazendária – Esaf e não há cobrança de taxa de inscrição.
2. O material didático poderá ser enviado por e-mail.
3. O participante deverá trazer seu material, tais como: caderno, lápis, caneta, borracha e etc.

Faça sua Inscrição no curso Gestão de Conflitos 

(Atenção: Caso não tenha cadastro no SISFIE, primeiro faça seu cadastro, em seguida sua inscrição no curso dentro do sistema).

Conheça as orientações para Realização de Inscrições no SISFIE

Servidores Públicos, preferencialmente.

20
aberto
De 06/08/2018 a 22/08/2018
20 horas

Módulo 1

  1. Conflitos: causas e estágios de manifestação, conflitos benéficos e conflitos disfuncionais;
  2. Mentoria emocional e negociação de soluções.


Módulo 2

  1. Atitudes e posturas de negociação (ganha/ganha, perde/ganha);
  2. Estilos de negociação;
  3. Influência e argumentação;
  4. Ética na negociação: influenciar ou manipular;
  5. Processo decisório


Módulo 3

  1. Etapas da negociação: planejamento da negociação; encontro e barganha; encerrando a negociação com sucesso; providências posteriores, exposições interativas para repasse de conceitos e de conhecimentos teóricos.
Para fazer sua inscrição, clique aqui

E-mail: 

Telefones: (61) 3412-6016

Esaf/Sede
registrado em: ,