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Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM)

Inscrições: 27/08 a 12/09 - Realização: 16 a 18/10 - Horário: 8:30 - 12:30 e 14:00 - 18:00
De 16/10/2018 a 19/10/2018
Local: Esaf/Sede - presencial
BRASÍLIA - JARDIM BOTÂNICO (RA XXVII) - DF

Capacitar os participantes para a compreensão da temática que integra estratégias, objetivos, cultura, estruturas organizacionais, papéis, políticas de uma organização com expectativas e necessidades dos clientes, por meio do foco em processos ponta a ponta.

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Servidores públicos, preferencialmente.

30
aberto
De 27/08/2018 a 12/09/2018
24 horas

Contextualização da gestão de processos de negócio;
Conceitos da gestão de processos de negócio;
Classificação de processos;
Arquitetura de processos de negócio;
Construção da cadeia de valor;
Análise e transformação de processos;
Modelagem e desenho de processos;
Gerenciamento de desempenho de processos;
Organização do gerenciamento de processos;
Gerenciamento corporativo de processos;
Dimensão pessoas na gestão de processos.

E-mail: 
Telefones: (61) 3412-6016

Esaf/Sede
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