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Gestão do Conflito e Negociação

Inscrições 17/07 a 27/07 - Realização 15/08 a 17/08 (Período Integral - Horário: 08h30-12h30/14h-18h)
De 15/08/2017 a 17/08/2017
Local: Esaf Sede - presencial
BRASÍLIA (RA I) - DF

O curso tem como objetivo possibilitar aos participantes o desenvolvimento das competências necessárias para desenvolver processos de negociação e cooperação que permitam buscar soluções para conflitos interpessoais e organizacionais.

Informações Gerais

1. Este curso é patrocinado pela Escola de Administração Fazendária – Esaf e não há cobrança de taxa de inscrição.
2. O material didático poderá ser enviado por e-mail.
3. O participante deverá trazer seu material, tais como: caderno, lápis, caneta, borracha e etc.

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Conheça as orientações para Realização de Inscrições no SISFIE

Preferencialmente, servidores públicos federais

60
aberto
De 17/07/2017 a 27/07/2017
24

Módulo I:
    1.1. Conflitos: causas e estágios de manifestação, conflitos benéficos e conflitos disfuncionais.
    1.2. Mentoria emocional e negociação de soluções.
Módulo II:
    2.1. Atitudes e posturas de negociação (ganha/ganha, perde/ganha).
    2.2. Estilos de negociação.
    2.3. Influência e argumentação.
    2.4. Ética na negociação: influenciar ou manipular.
    2.5. Processo decisório.
Módulo III:
    3.1. Etapas: planejamento da negociação; encontro e barganha; encerrando a negociação com sucesso; providências posteriores, exposições interativas para repasse de conceitos e de conhecimentos teóricos.

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E-mail:
Telefones: (61) 3412-6016 / 3412-6210

Esaf Sede
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